Thomas Liney
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Thomas Liney a créé un article,
COMMENT AJOUTER UNE AUTRE CARTE À MON COMPTE ?
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour ajouter une autre carte de crédit à votre compte Zenchop : Step #1 Step #2 Step #3 Suivez ce lien si vous avez des difficultés à ajouter vo...
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Thomas Liney a créé un article,
QUE DOIS-JE FAIRE SI JE DOIS RENVOYER UN ARTICLE ?
Si vous avez besoin d'effectuer un retour, utilisez le bouton "soumettre une demande" ci-dessus, contactez-nous à l'adresse support@zenshop.com et notre équipe pourra vous aider. Vous pouvez ég...
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Thomas Liney a créé un article,
J'AI PERDU LE FORMULAIRE DE RETOUR QUE J'AI REÇU AVEC MA LIVRAISON, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Vous pouvez télécharger un formulaire de retour (joint à cet article) ou simplement vous rendre sur notre formulaire en ligne et le remplir pour faire une demande de retour. Nous restons dispon...
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Thomas Liney a créé un article,
Lancement de notre application spéciale !
L'application ZENCHOP vous permet de faire vos achats en toute simplicité. Voici le lien pour vous y rendre -> ici. Ainsi que la vidéo vous expliquant les différentes étapes pour télécharger...
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Thomas Liney a créé un article,
PUIS-JE RETOURNER UNE COMMANDE EN LIGNE DANS UN MAGASIN ?
Vous pouvez tout à fait retourner en magasin un article que vous avez acheté sur le web ! Assurez-vous simplement d'avoir une copie numérique ou imprimée de votre reçu. Suivez les étapes en vid...
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Thomas Liney a créé un article,
COMMENT RÉINITIALISER MON MOT DE PASSE ?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, voici toute l'aide nécessaire pour réinitialiser votre mot de passe en ligne. Il vous suffit de cliquer sur ce lien pour réinitialiser votre mot ...
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Thomas Liney a créé un article,
QUAND LE CHAT EN DIRECT SERA-T-IL OUVERT POUR L'ÉVÉNEMENT ?
Le chat en ligne pour nos événements est ouvert 2 semaines avant l'événement. Keep Updated ! ;)
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Thomas Liney a créé un article,
PUIS-JE OBTENIR UNE FACTURE DE TVA ?
Veuillez suivre les instructions ci-dessus pour générer une facture de TVA après avoir passé votre commande. Vous pouvez utiliser des listes à puces pour mettre en évidence le contenu : > Inform...
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Thomas Liney a créé un article,
Tout savoir sur les politiques de retours Zenchop
Vous trouverez ici notre politique de remboursement, mais il se peut que vous ayez d'autres questions sur les retours. Nous avons essayé de répondre à un maximum de questions sur les retours ci-d...
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Thomas Liney a créé une publication,
J’aimerais disposer d’une méthode permettant aux utilisateurs d’envoyer des demandes de fonctionnalités
Vous pouvez ajouter un sujet comme celui-ci à votre communauté. Les utilisateurs finaux peuvent y ajouter des demandes de fonctionnalités et décrire leurs utilisations des produits. Les autres util...